我该准备什么材料?
在上传logo之前,需要准备以下材料:
- 上传logo的文件,要求格式为png、jpg或jpeg,大小不得超过2MB;
- 必须上传商家认证,即信任证书和公钥;
- 商家名称或机构名称,以及商家/机构简介。
如何进行TP钱包的认证?
在上传logo之前,需要先进行TP钱包的认证,具体步骤如下:
- 在TP钱包中注册或登录自己的账号;
- 进入“商家管理”页面,点击“我的实名认证”;
- 选择商家类型,填写相关信息并上传证明文件;
- 完成验证。
上传logo时出现“文件上传失败,请重试”怎么办?
如果在上传logo时出现文件上传失败的提示,可能是由以下原因导致:
- 文件格式不正确(应为png、jpg或jpeg);
- 文件大小超过2MB;
- 上传网络不稳定。
可以尝试重新上传,或者尝试换个网络环境上传,或者缩小文件大小并保证格式正确。
上传的logo未通过审核怎么办?
如果上传的logo未通过审核,可能是由以下原因导致:
- 图片不符合TP钱包的相关要求,如涉及违法、违规内容等;
- 上传的商家认证信息未通过审核;
- 商家描述信息不规范、不真实或不完整。
根据原因进行修改或补充相应信息,重新提交即可。
如何修改已上传的logo?
如果需要修改已上传的logo,可以按以下步骤进行:
- 进入“商家管理”页面,点击“商家信息”;
- 进入“商家信息”页面,点击“修改”;
- 修改信息并重新上传logo;
- 等待审核。
上传后需要多长时间审核通过?
上传后,TP钱包官方会在1-3个工作日内审核通过或驳回,具体时间视情况而定。如果在审核期间需要修改信息,可以按照上述方法进行操作。